文章詳目資料

東亞論壇

  • 加入收藏
  • 下載文章
篇名 從顧客關係管理與關係價值探討顧客忠誠度:以臺灣地區航空貨運業為例
卷期 451
並列篇名 Customers' Loyalty from the Perspectives of Customer Relationship Management and Relationship Value: An Empirical Study of Air Cargo Industry in Taiwan
作者 梁金樹丁吉峰葉雅菁
頁次 49-75
關鍵字 顧客關係管理關係價值顧客忠誠度航空貨運業Customer relationship managementRelationship valueCustomer loyaltyAir cargo industry
出刊日期 200603

相關文獻