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臺大管理論叢 ScopusTSSCI
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下載文章
| 篇名 | 二維模糊化處理之服務性作業品質評估 |
|---|---|
| 卷期 | 12:2 |
| 並列篇名 | A Two-Factor Fuzzy Mechanism for Quality Evaluation of Service Operations |
| 作者 | 黃崇興 、 吳文明 |
| 頁次 | 1-34 |
| 關鍵字 | 模糊 、 服務品質 、 作業研究 、 Wilcoxon符號等級檢定 、 Fuzzy 、 Service quality 、 Operation management 、 Wilcoxon sign-rank test 、 Scopus 、 TSSCI |
| 出刊日期 | 200206 |