篇名 |
休閒渡假飯店經營型態對服務品質與顧客滿意度之研究--以附設SPA芳療館為例 |
卷期 |
4:2 |
並列篇名 |
A Study of Management Style to the Service Quality and Customers' Satisfaction of Leisure Hotel-take Hotel Spa as an Example |
作者 |
楊彩華
、
陳聖明
、
吳勝傑
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頁次 |
179-199 |
關鍵字 |
休閒渡假飯店
、
經營型態
、
服務品質
、
顧客滿意度
、
SPA芳療
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出刊日期 |
200709 |