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醒吾學報

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篇名 顧客價值、知覺風險與購買意願之關係一以產品涉入為調節變數
卷期 41
並列篇名 The Relationships among Customer Value 、PerceivedRiskand Purchasing Intention - Product Involvement as the Moderating Variable
作者 吳怡芳吳文彬王世榕周家黔
頁次 295-312
關鍵字 知覺風險產品涉入顧客價值E commerceperceived risksproduct involvementcustomer value
出刊日期 201006

中文摘要

我國行動上網用戶數已達1600餘萬戶,電子商務規模也已超過年營業額1500億元,隨著網路平台日趨成熟及網友線上經驗提昇'電子商務市場成長動力驚人,因此本研究探討以知覺風險構面為中介變頃,產品涉入為調節變項之網路顧客價值與網購意願之關緣。本研究以醒吾技術學院大學部學生為調童對象,Amos7. 0統計軟體執行結構方 程模型(SEM)及其他統計分析,結果發現(1)顧客價值與網購意願成正向關條,(2) 產品涉入在顧客價值與知覺風險之間產生調節效呆。

英文摘要

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