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復興崗學報

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篇名 工作壓力感受、社會支持、工作滿意與離職傾向之關連性研究─以職業軍官為例
卷期 79
作者 施蕙華曾麗娟
頁次 037-054
關鍵字 工作壓力感受社會支持工作滿意離職傾向
出刊日期 200312

中文摘要

本研究以問卷調查方式,施測九百五十位職業軍官,回收有效問卷八百二十六份,瞭解職業軍官主觀知覺的工作壓力感受、工作滿意、離職傾向與社會支持情形。結果發現:一、工作壓力感受與離職傾向、社會支持需求呈正相關(r=.46,p<.01;r=.13,p<.01),與工作滿意、社會支持獲得呈負相關(r=-.59,p<.01;r=-.17,p<.01);工作滿意與離職傾向呈負相關(r=-.36,p<.01),與社會支持獲得呈正相關(r=.36,p<.01);社會支持獲得與社會支持需求呈正相關(r=.45,p<.01),與離職傾向呈負相關(r=-.12,p<.01);社會支持需求與工作滿意、離職傾向未達顯著相關。二、陸軍職業軍官的工作壓力感受高於憲兵(F=4.56,p<.001)。三、「社會支持獲得」具有主要效果,對工作滿意、離職傾向有直接影響(F=120.87,p<.001;F=11.22,p<.001),顯示職業軍官獲得較多的社會支持,則可能有較高的工作滿意、較低的離職傾向。「社會支持獲得」不具有調節效果,即,職業軍官的壓力感受相當,社會支持獲得較多的職業軍官,並不會因而提升工作滿意程度或降低離職傾向。四、工作壓力感受的三個構面因素「焦慮與憂鬱」、「低自尊」、「疲勞」皆對工作滿意、離職傾向有預測力。代表工作壓力感受可以預測工作滿意、離職傾向。本研究並針對研究結果進行討論、提出建議。

英文摘要

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