內容分析（content analysis）是一個分析質性資料的過程，透過有序可循的步驟，將語言形式的會談內容或其他形式的文字記錄，做客觀且有系統的描繪，這樣的分析方式在護理研究上稱為質性內容分析法（qualitative content analysis），此法可經由演繹（deductive approach）或歸納（inductiveapproach）的方式來進行資料分析，透過分析過程使得資料能嚴謹且有效的呈現及應用。本文結合理論及實例來介紹內容分析法的應用，文中涵蓋分析過程之相關概念，如分析單位、意義單位、編碼、類別及主題，並以歸納性內容分析為例，應用簡要實例介紹分析步驟，包括準備資料、熟悉資料、確認分析單位、編碼及定義暫時性的類別或主題、重整類別或主題、及建立類別或主題的統整。文中並介紹分析過程之嚴謹度（rigour），包括信賴性（dependability）、確認性（confirmability）、確實性（credibility）及可轉移性（transferability）。本文結合理論及實例，提供初學者對質性內容分析的了解及應用。