篇名 | 醫院評鑑制度發展之國際比較 |
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卷期 | 8:2 |
作者 | 莊秀文 、 Peter P Howley |
頁次 | 054-063 |
關鍵字 | 醫院評鑑 、 品質衡量 、 Joint Commission 、 Accreditation Canada 、 TSCI |
出刊日期 | 201403 |
目的
係探討國際間著名之評鑑機構其醫院評鑑制度的變革發展,尤其著重於醫院評鑑過程中,結合運用醫療品質指標方式的比較。
材料與方法
以Joint Commission、Accreditation Canada、Australian Council for Healthcare Standards、Haute Autorité de Santé,以及hospital accreditation and quality measurement做為關鍵字搜尋,並以滾雪球的文獻查證法找出最適當的參考文獻。
結果
提出此4間評鑑機構之發展背景、醫院評鑑制度型態、以及醫院評鑑制度結合醫療品質衡量指標應用做法的綜合比較說明。
結論
雖然臨床品質指標仍是醫院評鑑過程中各家強調的重點,但是國際的趨勢已從臨床指標,延伸至所有與醫療照護服務相關的品質概念上,如病人經驗等,此等由於多元化品質指標的運用變化,使得評鑑機制從靜態的現場觀察轉為動態改善的衡量,以及從醫學專業的品質觀點轉向一般大眾的品質觀點。