篇名 | 企業建構ERP系統之決定因素的理論探索:一個實驗研究 |
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卷期 | 6:2 |
並列篇名 | A Theoretical Exploration of the Adoption of ERP: A Experimental Study |
作者 | 莊世杰 、 賴志松 |
頁次 | 193-219 |
關鍵字 | 企業資源規劃 、 制度理論 、 資源依賴理論 、 資源基礎理論 、 交易成本理論 、 ERP 、 institutional theory 、 resource dependence theory 、 resource-based view 、 transaction cost theory 、 TSSCI |
出刊日期 | 200409 |
企業資源規劃(Enterprise Resource Planning; ERP)此一概念自1980 年由 Gartner Group 提出後,至今發展已逾二十年。根據Hoffman(1998)調查Fortune 前1000 大企業已建構ERP 系統的接近百分之七十;全球ERP 市場規模預估 2002 年近520 億美元(引自MIC IT IS 計劃,1999)。這些數據的背後代表ERP 系統的建構已是企業在激烈競爭的環境中,不可或缺的資訊技術。 由於ERP 系統導入相當昂貴,動輒數千萬元並且必須配合企業流程改造 (BPR; business process re-engineering),對企業而言是項重大的組織變革,因 此,過去的研究大都集中於如何有效的導入ERP 系統,以提高投資報酬率。 但這些研究與調查都甚少注意到:(1)企業為何要建構ERP 系統,為何有些企業 不建構ERP 系統?(2)為什麼企業建構ERP 系統增加的比率會隨著時間的增加 而增加,企業是基於何種理由或目的建構ERP 系統?(3)競爭者的實施、實施 成本及軟體差異性等因素對企業建構ERP 系統的決策有何影響? 本研究以四個現代化的組織理論包括(1)制度理論(2)資源依賴理論(3)資 源基礎理論(4)交易成本理論為研究架構基礎,建立一套「企業決定建構ERP 系統」之完整整合模型。其中是否建構ERP 系統之三項考慮變數:制度壓力 變數(競爭者壓力、協力廠商壓力)、效率壓力變數(低成本策略、差異化策略)、 抗拒壓力動機變數(建構成本、軟體差異、導入方式、ERP 出現時間、公司成 立時間、公司組織規模),將這些考慮變數以實驗法來做分析,更利用實際案 例加強說明。研究結果証實了本研究的研究模型,說明一個企業經理人在建 構ERP 時所可能考慮的因素,其模型具有高度的解釋與預測的功能。
In this study we explore theoretical explanations of manager’s decisions about Enterprise Resource Planning. First , we examine the adoption Enterprise Resource Planning through four theoretic lenses:(1)institutional theory(2)resource dependence theory,(3)resource-based view(4)transaction cost. We then integrate the relevant insights gained from these theories into a more complete model and develop 8 hypothesises . The empirical results supports our model that manager’s decision about adoption ERP.