本卷期文章目次

• 聰明又怎樣！ / 齊立文
• 老闆總用威脅語氣下命令、任意要求加班，該如何和他相處？ / 許皓宜
• 老闆的廉價關心 / 何飛鵬
• 全面辨識消費者生活體驗，邀請互補品牌結盟共舞！ / 謝明慧
• 手機、網路就能完成的事，別再讓顧客親自跑一趟！ / 徐瑞廷
價值主張決定成本結構，判定什麼該省、什麼該堅持 / 王建彬
2018品牌大改造：5法則為企業翻轉出好形象 / 王馥蓓
付錢也可以「打卡」公告天下，PayPal搶攻行動支付市場 / 邵蓓宣
集合小店家與小物流，亞馬遜之下小蝦米的生存術 / 陳書榕
迪士尼分手Netflix推自有平台，內容與渠道一把抓 / 陳書榕
具備「領導者思維」，員工不用吩咐也能發揮潛力、解決問題 / 邵蓓宣
出租精品服飾，時尚界Netflix營收破1億美元 / 林庭安
股東報告書寫得愈簡單具體，大眾投資意願愈高 / 高士閔
GoPro的失敗課：別忘了消費者究竟愛你什麼！ / 楊修
行銷新管道：語音助理用說的教你調雞尾酒，酒商吸引35萬名用戶 / 楊修
網球名將大威廉絲的商場心法：和一群人工作，要學習妥協 / 盧廷羲
高績效團隊的兩個條件：人對了，方向也要對 / 高士閔
善用社群引發的「比較心理」，找個值得學習的對象改善自己 / 葉冠玟
打造開放多元的工作環境，從員工能暢所欲言開始 / 陳彥丞
遇到問題時不必執著得到解答，跳脫框架、適時停下更刺激思考 / 陳彥丞
大膽懷疑資料來源，拆穿數據、新聞背後的謊言 / 邵蓓宣
別在不自覺中鼓勵部屬越權，韓非子給主管的兩個建議 / 高士閔
想著要利用零碎時間，不如轉移干擾，減少行程空隙 / 張良姿
出售辛苦創建的事業，當心「過於信任」買方 / 邵蓓宣
從大膽而極具魅力的願景開始，打造使用者離不開的服務 / 林庭安
放下驕傲、擁抱同理心，帶領微軟市值重返新高 / 高士閔
刻意練習Deliberate practice /
沒有天生平庸的人，是你選擇了平庸的學習方法 / 陳書榕
別讓你的努力白費， 刻意練習關鍵3 部曲 / 陳書榕
不要把天賦當成失敗的藉口，成功的機會來自「願意」改進 / 林庭安
破除8種仰賴天賦的迷思 / 高士閔
找對方法比投入時間更重要，專業養成要靠「有效努力」 / 陳書榕
刻意練習其實是刻意改善，校正每個不精準的小地方 / 盧廷羲
針對你要努力培養的技能，量身訂做弱點改善清單 / 盧廷羲
有意識地練習每個動作，注意如何把細節做到完美 / 楊修
對目標的熱情多強烈，堅持的信念就有多強大 / 林庭安
熱情需要不斷深耕，從細節改善體會進步樂趣 / 陳彥丞
具備願意挑戰的心態，才會想追求更好的表現 / 陳彥丞
不要感嘆自己差人一等，用各種方法補足弱項、持續修正 / 葉冠玟
從平庸到卓越的祕密，都在這9本書裡 / 陳書榕
只要把價值做出來，產品就能「貴的有道理」 / 葉冠玟
用無數次的「打招呼」，打造近8成回客率、19億營收燒肉王國 / 陳書榕
當路上再也看不到銀行，你得到服務更多元! / 劉奕成
部屬比自己資深、有經驗，年輕主管怎麼帶人？ / 黑立言
甜甜的商品，包裝最好圓圓的？提高顧客好感度的「聯覺行銷」法 / 謝伯讓
全家不一樣了！ /
能滿足消費者需求的事，就嘗試、修正到做對為止 / 陳書榕
通路拉抬品牌聲望，品牌號召粉絲促進銷量 / 盧廷羲
結合市場趨勢與需求，打造差異化商品 / 林庭安、盧廷羲
降低入會門檻、開發新功能， 帶進450 萬名活躍會員 / 葉冠玟
打開C2C 物流市場， 包裹數單月突破300 萬 / 楊修
讓門市的聲音直達總部，立即檢討、改善求進步 / 陳書榕
主動蒐集、強化數據，成為改善營運的動能 / 陳彥丞
給員工輪調、廣學的機會，成長與創新自然會發生 / 邵蓓宣
想像未來、不斷試錯，失敗和創新是一體兩面 / 高士閔
創新得先入境隨俗，才能複製成功經驗 / 蕭瑞麟
生命要有適度的折磨，才會產生反彈的力量 / 高士閔
限制會把你逼到極致！精挑細選出最有意義的存在 / 楊士毅
Best Quotes 名人的勵志課|麥可‧喬丹（Michael Jordan） / 吳硯文

關鍵知識WIKI