本卷期文章目次

• 很會講話和上台演講不一樣 / 齊立文
• 新主管如何管理非專長領域？ / 黃泰豐
• 學習、質疑、過濾、內化 / 何飛鵬
• 顧客能為企業創造價值，也可能成為競爭者 / 謝明慧
• 研發經費不能省，但怎麼花效益最高？ / 徐瑞廷
追蹤目標客戶的採買路徑，擬定最合適的通路策略 / 王建彬
好的品牌訴求，來自對的競爭策略 / 王馥蓓
2020年的餐飲連鎖，服務員是人還是機器？ / 林庭安
失誤在所難免，但是別犯「可以避免」的錯 / 張玉琦
教育訓練、新人培訓很無聊？導入AI，省錢又有效！ / 林庭安
廢金屬材質、單價33美元，「時尚珠寶帝國」的品牌經營學 / 邵蓓宣
選人唯才還不夠，訂立高標準才能養出將才 / 高士閔
門市一直虧怎麼救？ 澳洲Krispy Kreme的數位轉型 / 楊修
喝水也可以很時尚，保溫瓶一年賣破1億美元！ / 楊修
官網上的惡意評論怎麼管？把「討論區」移到臉書、IG / 葉冠玟
不是每個老鳥都適合帶新人！這4種情境別推教練制度 / 高士閔
「領導特質」你已經有了：內向、細心、煩惱多 / 張良姿
洞悉客戶的心理戰術，談判現場絕不吃虧 / 張良姿
為複雜的事找出簡單公式，新手也能表現得像專家 / 林庭安
想給人自信、可信賴的形象？2個心理學法則，讓你立即做到 / 邵蓓宣
當員工不再「效忠」一份工作，企業應費心打造雇主品牌 / 葉冠玟
隨時發現、解決顧客問題，成為企業搶著要的點子王 / 張玉琦
人生也要排出優先順序，懂得取捨才有時間享受生活 / 高士閔
向TED學說話的技術 / 《經理人月刊》編輯部
演講是一種思想傳遞，請為聽眾建立接收系統 / 邵蓓宣
演說10力，勇敢上台當主角 / 邵蓓宣
太多重點等於沒有重點，一次把一個觀點講清楚 / 張良姿
情節要有高低起伏，段落之間要有因果關係 / 高士閔
讓觀眾理解、接納新知，感受比說理更有力道 / 葉冠玟
把艱澀資訊換成易懂詞彙，從生活例子找共通語言 / 高士閔
「說服」不是硬塞資訊，是給觀眾一個相信的理由 / 林庭安
給觀眾一個情緒衝擊，等於跟大腦說「記住這件事」 / 張玉琦
投影片存在的唯一意義：幫助觀眾理解訊息 / 林庭安
與其打扮得不像自己，不如換上合身、自在的服飾 / 張良姿
不要過度解讀觀眾反應，提醒自己聚焦演講內容 / 張良姿
幫觀眾指引方向，讓他知道「能獲得什麼」 / 林庭安
重要詞句慢慢講，適度停頓營造說話張力 / 張玉琦
別太在意手勢、站立位置，想像你正和觀眾聊天 / 張玉琦
結論要呼應核心觀念，以故事或一句話啟發觀眾 / 葉冠玟
一次聚焦一個觀點，給觀眾消化思考的空間 / 邵蓓宣
感性打動、理性說服，讓人聽完演講就行動！ / 高士閔
感性故事不必用悲傷包裝，幽默更能啟發思維 / 張玉琦
用好理解的方式說故事，帶觀眾進入你的世界 / 林庭安
6本精選書，教你用故事傳遞好點子 / 邵蓓宣
買股票不如造股票，協助高潛能企業創造價值 / 張玉琦
品牌經營的唯一祕訣：在熟悉的元素裡，始終保持新鮮 / 葉明桂
跳脫報價、比價的競爭，把焦點轉移到「產品價值」 / 楊修
行動支付的深層意涵：實現社會公平正義 / 劉奕成
承包政府標案的廠商，為什麼總是那幾家？ / 林于凱
成功領導的關鍵：讓個人與企業目標有交集 / 黑立言
想讓人無法拒絕你的請求，「得寸進尺」真的管用！ / 謝伯讓
生活類品牌成長幅度居冠，行銷聚焦數位化、社群操作 / 楊修
重新定義「好」品牌，親民實用取代高價奢華 / 楊修
小編活化企業價值，讓品牌走入消費者日常 / 林庭安
創新企業文化，萬種產品滲入大眾生活 / 高士閔
消費者只在意吃得安心，「無添加物」贏得人心 / 楊修
速變時代的生存之道：觀察、提問、分析的自主思考力 / 葉冠玟
打造感動人的策展策略，讓觀眾願意來、還想再來 / 蕭瑞麟
看見台灣，3種不同的環島紀行 / 陳怡如
從島嶼外圍的海洋視角，探索你沒見過的台灣 / 陳怡如
以在地食材熬製、烹煮，端出有台灣溫度的日本料理 / 陳怡如
用耳朵認識這片土地，聽見台灣的日常聲景 / 陳怡如
Best Quotes 名人的勵志課|雅詩‧蘭黛（Estée Lauder） / 吳硯文
與機器人共舞的「完美小孩」，演出科技和人之間精彩律動 / 陳怡如

關鍵知識WIKI