本卷期文章目次

• 認識未知的自己 / 齊立文
• 人才的總帳與分類帳 / 何飛鵬
• 企業競爭優勢：忠誠而樂在工作的員工 / 盧希鵬
• 稻盛和夫的心法、技法與道法 / 溫肇東
• 識人、用人並非天縱英才，好伯樂是訓練出來的 / 林文政
沒功勞也有苦勞？錯！交出成果才算數 / 徐瑞廷
觀察喜好、適時回饋，晉升主管的心頭好 / 張玉琦
創業不能只靠好點子，傾聽顧客意見更重要 / 馬安奇
關鍵時刻想要得到貴人相助？平日就要建立5種人際圈 / 吳硯文
3方法參透員工潛質，培育下一個企業領導人 / 楊修
避開3種錯誤開場白，第一句話就擄獲人心 / 馬安奇
說「不」未必會得罪人，勇敢拿回時間掌控權 / 張良姿
每天10分鐘「跟自己開朝會」，擠出時間解決工作困擾 / 韋惟珊
社交場合別失禮！11個細節留下好印象 / 張玉琦
著重戲劇性和說服力，打造一場動人的簡報 / 韋惟珊
領導者的自我修練：正視自己的無知、傾聽忠言 / 楊修
業績不好只能裁員降價嗎？用「本量利」分析衝利潤、拚現金 / 馬安奇
具體可行的商業模式，是落實策略的關鍵 / 文及元
PayPal創辦人的創新祕訣：在習以為常與妄想的縫隙淘金 / 馬安奇
24個經典心理學實驗 / 《經理人月刊》編輯部
只要有人的地方，就有心理學 / 齊立文
24個經典心理學實驗小辭典 / 《經理人月刊》編輯部
了解自己、了解他人，創造雙贏、友善的職場關係 / 鄭伯壎
對人的了解愈多，愈能做出明智的決策 / 陸洛
時時察覺、正視心理狀況，別讓職業倦怠找上門 / 洪瑞斌
給予尊重和關心，部屬績效不用盯自然高 / 張玉琦
肯定部屬的能力與特質，正向期待形成良性循環 / 張玉琦
破除裹足不前的陋習，激發員工行動的勇氣 /
比加薪更重要的事：引燃員工想突破的熱情 / 張玉琦
從細微處建立秩序，小奸小惡也絕不放過 /
巧妙拉高價格參照基準，讓顧客不自覺地拉高預算 / 文及元
付錢一次就能享受，消除消費選購的壓力 /
略施小惠、博取好感，換取更大的利益 / 文及元
確立最珍視的價值，形成抉擇的羅盤 /
壓抑盲從的投資衝動，避免企業資源分散失利 / 楊修
意志薄弱時別做決定，避免不自覺錯失最佳選項 / 楊修
同樣的狀況換個說法，就能誘發不同結果 /
過度放大損失的痛苦，會蒙蔽理性的判斷 / 楊修
接納與信念牴觸的觀點，逃開成見的盲點 /
名校畢業生多半是好人才？小心優點渲染、判斷失準 / 韋惟珊
模仿他人舉動，博取好感、提升魅力 / 韋惟珊
第一印象和精采結尾，都能塑造出好形象 /
愈無知的人愈自信，愈博學的人反而愈謙虛 / 韋惟珊
你的缺點，別人才沒那麼在意 /
放棄眼前誘惑，追求更長遠的目標 / 吳硯文
勇於跳出舒適圈，冒險追求更高的成就 / 吳硯文
工作愈拖延只會愈煩，動手清空是唯一解答 /
善用群體的力量，激發好勝心與競爭感 / 吳硯文
失敗一點都不可怕，害怕失敗才是成功殺手 /
掌握網友善變心理，打造粉絲經濟生態圈 / 文及元
成長式領導法：同理每個員工的需求 / 馬安奇
立刻派上用場的商品，最能抓住消費者心理需求 / 文及元
擁抱新世代、培育好人才 勞動部提倡「才」新觀念 /
不斷不斷溝通，直到所有人都有共識 / 張玉琦
把員工擺在對的地方 / 黑立言
全球化下的手感經濟 / 許毓仁
解析・資產負債表、現金流量表 /
掌握經營活動、現金增減，擬訂長期策略與行動指南 / 陳清稱
掌握資產運用效率、負債比，一眼看穿公司財務狀況 / 陳清稱
鎖定資產周轉率、報酬率，提升經營效率與利潤 / 陳清稱
不容輕忽的呆帳預防機制：預先考核客戶信用狀況 / 陳清稱
掌握現金的來源與去處，檢視企業經營績效 / 陳清稱
留意進帳與支付條件，維持充沛現金水位 / 陳清稱
精算獲利、精控成本，開店第一個月損益兩平 / 陳清稱
成長與投資並重、勤於稽核，從數字中找趨勢與改善點 / 陳清稱
立足未來，從變局中找機會 / 韋惟珊、吳硯文
用歸零的心模擬仿造，打破框架，創造新事物 / 吳寶春

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