本卷期文章目次

• 幫CEO解決問題的氣魄 / 齊立文
• 解決問題的SOP / 何飛鵬
• 台灣服務業國際化捷徑：搶奪「雲下商機」 / 盧希鵬
• 一萬小時的書寫 / 溫肇東
• 界定潛能指標，培育組織的關鍵人才 / 林文政
善用提問技巧，從訪談中找到insight / 徐瑞廷
日航社長瞬間決斷力鍛鍊：預想最壞狀況＋知識去蕪存菁 / 張玉琦
向《魔球》學習用數據做考核，發掘潛力被低估的員工 / 陳清稱
影響創業家最深的一句話：順從心的方向 / 馬安奇
策略好還不夠，破除3阻礙成功變革 / 馬安奇
仔細探索消費者心理，差別定價客戶依然樂於埋單 / 韋惟珊
拖延回應、堅定立場，不再被逼著做不想做的事 / 韋惟珊
部屬為什麼不說真話？問題出在老闆身上！ / 謝明彧
告訴全世界你想做的事，讓大家盯著你改掉「拖延病」 / 陳清稱
打造卓越企業的不二法門：從熱情下手、做到世界頂尖 / 楊修
找出顧客真正想要的價值，勾起強烈購買動機 / 韋惟珊
提升能力的關鍵不是Work Hard， 而是Think Hard！ / 謝明彧
追查「高頻交易」，揭開投資市場被蒙蔽的真相 / 張玉琦
同理心觀察+數字分析打造有溫度的極致服務 / 謝明彧
自學麥肯錫的專業養成術 / 《經理人月刊》編輯部
1.邏輯思考 層層拆解、追根究柢，釐清問題與解答的因果關係 / 楊修
2.議題思考 值得找出答案、能提出解答，才是真正有意義的問題 / 楊修
3.假設思考 寧可迅速假設、犯錯快改，不要最後一刻提出錯誤解答 / 楊修
書寫、口語都要好讀易懂，第一時間抓住讀者目光 / 文及元
寫建構有意義的故事情境，提出有憑有據的答案 /
發言都要有事實佐證，避用含糊不明字句 /
一切以事實為依歸，追求兼具高度與深度的解答 / 陳清稱
提出有力的佐證，不憑直覺驟下判斷 /
戴上執行長眼鏡，從制高點俯瞰全局 /
用「我就是決策者」的當責心，強化解決問題的領導力 / 謝明彧
目標明確遠大，維持團隊高昂士氣 /
設定數值化目標，讓計畫有效落實 /
讓所有人動起來，「激發動力」最關鍵 /
向導師學習，採擷眾人的智慧 /
麥肯錫的靈魂、管理顧問之父——馬文．鮑爾的14堂領導課 / 文及元
完全圖解！1分鐘搞懂麥肯錫思考架構 / 文及元
馬文‧鮑爾(MarcinBower)的管理與領導心法 / 文及元
德爾菲娜．阿爾諾、雪柔．桑德伯格、大前研一那些麥肯錫教我的事… / 張玉琦、張良姿、文及元
每一天都問自己：如果你是CEO，你會怎麼做？ / 楊修
自我挑戰，考驗你的解題能力 / 韋惟珊
人人都需要銷售力 / 黑立言
開放軟實力 / 許毓仁
我們是音樂服務業，不是唱片公司 / 張玉琦
堅持做「對的事」，是最簡單有用的領導法 / 謝明彧
一邊工作、一邊準備，多益照樣拿高分 / 馬安奇
打造無壓力英語學習環境 / 馬安奇
將英語視為「重要工作」 / 馬安奇
以英語分享工作理念，多說就能掌握關鍵字 / 馬安奇
針對英文弱點特訓，一次考過得到外派機會 / 馬安奇
為每一次考試設立更高目標，預備下一次升遷的入場券 / 馬安奇
從工作中磨練聽說讀寫，取得多益990滿分 / 馬安奇
零碎時間固定用來學英文，半年從325分進步到885分 / 馬安奇
規畫每周學習比重，30天考到多益900分 / 馬安奇
看影片練聽力、玩遊戲背單字提升英文實力的好幫手 / 馬安奇
到工作現場實習，體驗職場、發現志向|縮短從學校到辦公室的適應期 / 韋惟珊
小心9 種學生心態， 讓你的實習白走一趟 / 韋惟珊
體驗不同產業、對比專長，找到最適合自己的路|準波士頓顧問公司（BCG）台北辦公室管理顧問 徐鈞洋 / 韋惟珊
走出台灣跨海實習，從經歷成就自己|準FamilyMart總部海外拓點儲備幹部 蘇玟璇 / 韋惟珊
認真學、主動問，展現高潛力人才的特質|花旗銀行暑期實習計畫 / 韋惟珊
跳脫學院的理論空談，用可行的點子展現價值|研華科技暑期實習計畫 / 韋惟珊
展現你對工作的熱情，別人才會給你機會|奧美廣告林宗緯紅領帶計畫 / 韋惟珊
從閉鎖走向開放，擷取組織外的豐厚資源 亨利‧伽斯柏 （Henry Chesbrough） / 陳清稱
多見多嘗但不忘本，用雙手揉出自己的藝術 / 謝明彧
跟名人學英文|史蒂芬‧柯維（Stephen Covey） / 楊修

關鍵知識WIKI