本卷期文章目次

• 意志力，彈指之間 / 郭明琪
• 不要解釋要解決 / 何飛鵬
• 簡樸專注，在疾速創新競賽中堅持目標──施崇棠 / 薛明玲
• 好老師與好指導 / 林文玲
• 低價iPhone，謠言或真實？ / 王志仁
戰略模式（15）：由外而內的網路企業化 / 盧希鵬
轉型中的城市 / 溫肇東
人力資源管理角色的演進 / 林文政
運動行銷、名人光環加持，安麗、寒舍艾美聲量大躍進 /
羅馬天主教接班人方濟就職──首位使用Twitter的教宗 /
不景氣中的暢銷之道：調味料當文具、高級食材當快餐賣 /
活用社群媒體，有利傳遞企業願景、凝聚組織共識 /
重股東輕使用者，Facebook創新輸微信 /
品質加速度，現代汽車從三流到一流品牌的祕密 /
對症下藥，找出自己學習的最適模式 /
破解3種溝通障礙，贏得好人緣 /
掌握競爭優勢，用好策略保持不敗地位 /
突破成長限制與誘因，找到創新利基點 /
輕鬆擁有意志力 /
多了意志力，無往不利 /
5大削弱意志力心理陷阱 /
意志力行動4階段：建構、投入、堅持、擺脫 /
不貪心，不濫用，集中火力在最重要的事 /
想像達成的畫面，前進的方向更明確 /
客觀評估，彈性規畫，隨時調整行動方向 /
適時補充養分，注重休息，自我管理輕鬆保持活力 /
明確規範行為準則，將紀律變成習慣 /
認清失敗，擺脫成功，邁向下一階段新目標 /
點燃熱情、給予支持，提升員工自我管理能力 /
充分空間、自由選擇，不用鞭策也能堅持到底 /
排除影響判斷的因素，讓意志引導自己的行動 / 周奇賢
目標具體化，把簡單的事做到不簡單 / 莊麗珠
找到工作的意義，激發達成目標的欲望與行動 / 許樹林
做未來應該做的事，才能創造最大價值 / 施振榮
將麻油香氣標準化，留住不變的味道 / 陳文南
8歲小孩的天燈夢，點亮15萬盞燈 / 胡民樹
從生產源頭杜絕「負產品」，減少廢棄物、節省成本 /
5大衝突管理策略 /
5策略化解對立危機，不再怕衝突 /
「重關係、輕結果」化解敵對情緒，換取日後更大的回報 /
不惜任何代價爭取勝利，誓言奪回主導權 /
跳出「你輸我贏」的框架思考，發展互利替代方案 /
用小贏心理學結合異見，逐步走向共識 /
按下暫停鍵，找尋新機會重啟談判 /
建立互信、強迫發言，激辯中預測危機、擬定決策 /
制定公平管理制度，避免衝突耗損企業成本 /
策的混沌與陷阱──在對與對的抉擇間，做正確的事 / 黃崇興
跨國零售企業的契機與挑戰：中國大陸二、三線城市崛起 /
經濟緩慢復甦、股市全面回升，全球經濟的新氣象 /
如澄濁水，靜心凝聚穩定的力量 / 高英億
“The price of greatness is responsibility.” /

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