本卷期文章目次

• 了解人腦作業系統 /
• 說服消費者投身公益，而且長期支持，怎麼做最有效？ / 謝明慧
• 員工不只關心薪水的絕對數字，更在乎相對高低與分配標準 / 柯志哲
• 商業戰爭新打法：揭開公司不願面對的真相！ / 徐瑞廷（JT HSU）
• 在台灣、大陸都有領薪水，報稅如何優惠又合法？ / 龔汝沁
導入獨立「驗證與確認」系統，數位轉型走對路、不出錯 / 吳佳翰
鼓勵好人好事的「善心行銷」，讓食品公司賣出20億條能量棒 / 邵蓓宣
讓顧客邊玩遊戲邊吃飯，餐廳年營收成長31% / 林庭安
日7-11之父最關注的零售商：唐吉訶德的「非常識」經營術 / 張玉琦
陷入自我否定時，試著用旁觀者的角度找出正面意義 / 葉冠玟
以主場優勢趕走Uber後，Grab該如何面對印尼對手？ / 林庭安
日本最大建商：員工工時過長，全部門扣獎金！ / 張玉琦
共乘商業模式的社會成本：車輛數增加、事故率上升 / 高士閔
健身器材獨角獸Peloton，從賣飛輪轉向賣課程 / 陳彥丞
強調工作意義、提供學習機會，提升年輕員工忠誠度和留任率 / 葉冠玟
注重退休後現金流穩定性，當心利息被通貨膨脹率吃掉！ / 王儷玲、許家豪
如何培養獨特觀點？看寬、看遠、看不同 / 葉冠玟
檢視企業體質3指標：自有資本、還債能力與現金流 / 陳彥丞
別「拿多少錢，做多少事」，而是把握機會提升自我價值 / 葉冠玟
當待辦清單長到失控，刪除「其實不會做」的事！ / 高士閔
太創新市場不見得能接受，新中帶舊更容易引爆流行 / 高士閔
與其花錢大打品牌，不如只對潛在顧客招手 / 陳彥丞
利用提問讓顧客講出需求，不大力推銷也能成交 / 葉冠玟
致新手主管：自我懷疑是常態，多尋求回饋、在歷練中成長 / 張玉琦
蒐集數據打造個人化服務， 建立以顧客為中心的商業模式 / 陳彥丞
第一個浮現腦海的念頭， 往往反映你的偏見 / 盧廷羲
6種不理性行為測試，檢視你落入哪一種？ / 盧廷羲
理性不會一直存在， 有弱點、好惡才是人性 / 盧廷羲
每項支出有不同心理額度， 讓你有時慷慨有時計較 / 林庭安
「知道」不代表「做得到」， 欠缺意志力導致決策失準 / 盧廷羲
花錢的痛苦會隨時間消逝， 預付方案讓顧客買更多 / 陳彥丞
避開訂高價、再打折的陷阱， 比較同樣價格還能買什麼 / 陳彥丞
總是「明天的事明天再說」？ 預設享樂額度減少透支 / 張玉琦
花錢就是要得到等值服務， 揭露細節讓顧客覺得超值 / 張玉琦
面對損失我們寧可賭一把，遇獲利卻不願冒更大風險 / 高士閔
「我的」比「你的」更有價值？ 增加交易經驗評估更客觀 / 邵蓓宣
人偏好比較而非全面分析， 創造相對性就能左右決策 / 葉冠玟
假設會限制想像，對規則存疑才能拋開束縛 / 林庭安
現在放棄太可惜了？ 獲得回報比投入多少重要 / 高士閔
經驗局限看事情角度， 找反駁資料突破同溫層思考 / 張良姿
刻意檢視各方決策動機，避免當一個盲從的人 / 葉冠玟
比起枯燥數字與邏輯分析， 人更偏好憑情感做決策 / 林庭安
扭轉痛苦經驗的祕訣：在高峰和結尾製造愉悅 / 張良姿
5本書，教你讀懂更人性化的經濟學 / 盧廷羲
講顧客聽得懂的語言，提供在地化的專業級服務 / 高士閔
電子大廠插旗醫療器材市場，與通路聯盟賺入營收近百億元 / 陳彥丞
在賺錢時就「預告」虧損！ 連虧33個月後，交友App成功獲利 / 林庭安
自動化生產不等於人力精簡，而是培養人機合作人才的契機 / Cortilia Lin
經營多元社群、傳遞有溫度的訊息，讓對的客戶碰上對的產品 / 劉奕成
創業如同在冰洋中航行， 得在撞上冰山前快速轉彎 / 郭家齊
打造黃金團隊的關鍵要素：良好的溝通與人際關係 / 黑立言
從雜亂或尋常的表象， 察覺商機與風險 / 周頌宜
忽略證據、堅持己見，錯失解決問題的時機 / 周頌宜
面對自己不熟悉的事物，多借鏡他人經驗、勿信單向說法 / 周頌宜
不採取行動， 等於浪費好想法 / 周頌宜
照規矩做事雖然安全，卻難產生破格的點子 / 周頌宜
多觀察多問為什麼，洞悉現象背後的關聯 / 周頌宜
把「感覺」轉換成數字，才能驗證對錯、做出判斷 / 周頌宜
注意「沒有發生的事」，有助於理解事件全貌 / 周頌宜
發揮想像力、轉換視角，解方往往在常理之外 / 周頌宜
用好奇心、同理心取代批判，讓創意吻合社會脈動 / 周頌宜
跨越國家藩籬的共通經驗，即使平淡也能打動人心 / 周頌宜
6本書，練就洞察力 / 周頌宜
以強者的弱點為發展利基， 獲取潛在資源以小勝大 / 陳彥丞
不斷擴展DNA鑑識範疇，從人、動物到檜木都能驗明正身 / 盧廷羲
名人的勵志課 / 吳硯文

關鍵知識WIKI