本卷期文章目次

• 打造火力全開的團隊 / 齊立文
• RIMOWA行李箱的命運 / 何飛鵬
• 掌握生活情境和文化脈絡，品牌內容才能貼近顧客 / 謝明慧
• 組織無法單獨生存，你的資源也是建立關係的籌碼 / 柯志哲
• 先行者未必占優勢，跨產業夥伴多更能借力使力 / 徐瑞廷
個人捐划算？還是公司捐划算？ / 龔汝沁
當萬物都「連網」時，小心駭客無孔不入 / 吳佳翰
全球App下載第三的TikTok，能靠「標籤挑戰」獲利嗎？ / 吳同凰
錢花在別人身上，比存起來更幸福 / 高士閔
日本金融業2020大改革：分行、職位、層級都消失了 / 張玉琦
企業幫忙繳學貸，員工更樂於為公司效力！ / 吳同凰
Netflix以剛剛好的「恐懼」，提醒員工記取教訓、加快腳步 / 高士閔
找對通路！冷門燕麥奶品牌營收一年翻10倍 / 鐘敏瑜
如何幫助新執行長上軌道？董事會要監督，但不能守舊 / 盧廷羲
網球天后「小威」開投資公司，瞄準種子企業、少數族群創業 / 鐘敏瑜
轉型不只是「做什麼」，更重要的是「怎麼想」 / 周頌宜
留意3大隱形成本，有效提升投資效益 / 王儷玲、許家豪
發言總是不受重視？先找共識再補充新觀點 / 林庭安
老闆講的話有聽沒懂？用刪去法抓出重點！ / 周頌宜
交辦工作除了說明「做什麼」，也要解釋「為什麼要做」 / 吳同凰
事先想好「如果⋯就⋯」的備案，不讓突發狀況打亂計畫 / 鐘敏瑜
適度納入情緒考量，讓決定符合利益也符合心意 / 高士閔、張玉琦
你有多了解顧客，差異化策略就有多細緻 / 鐘敏瑜、張玉琦
釐清「猴子腦」的運作方式，不再因一時失言引發衝突 / 周頌宜、張玉琦
好點子要號召行動、延伸擴散，才能乘著新時代的力量起飛 / 盧廷羲、張玉琦
帶出得力部屬的11堂賦權課 /
賦予成事的權利與責任，放手，部屬才會變厲害 / 陳彥丞、邵蓓宣
邊做、邊教、邊學，員工才能快速進步 / 周頌宜、邵蓓宣
為何要做、怎麼做沒說清楚，員工只會縮手避免做錯 / 吳同凰、邵蓓宣
趁機學習老闆的工作，先一步儲備進階專業 / 高士閔、邵蓓宣
做完、做好、做更多，3態度解讀員工敬業程度 / 鐘敏瑜、邵蓓宣
和部屬討論發揮空間、界線，釐清彼此想像是否一致 / 陳彥丞、邵蓓宣
指令要包含可量化的指標，「業績增加」不如「獲利增15%」 / 盧廷羲、邵蓓宣
主管的要務是解決困難，不是急著發怒、究責 / 盧廷羲、邵蓓宣
平時多詢問做到哪、做了哪些，別等截止日才追問結果 / 盧廷羲、邵蓓宣
打分數難以激發熱情，要引導部屬多說「我想做什麼」 / 陳彥丞、邵蓓宣
金錢報酬或是給予成就感，找到激發員工熱情的誘因 / 吳同凰、邵蓓宣
給第一線員工現場決策權，建立成敗跟他有關的意識 / 鐘敏瑜、邵蓓宣
確立終點、畫好界線，其他的事不過問 / 周頌宜、邵蓓宣
你給員工多少舞台、資源，最終都會反饋在業績表現 / 高士閔、邵蓓宣
員工的點子有實踐機會，他會更願意為組織出力 / 陳彥丞、邵蓓宣
阻斷通往舒適區的路徑，大膽做痛苦而正確的決策 / 齊立文、高士閔、吳同凰
掌握全台70%電子圖資，Google、Apple、BMW都找他合作 / 鐘敏瑜、陳彥丞、張良姿
研發再生原料、圓弧杯底，營收創新高、扭轉限塑危機 / 周頌宜、張良姿
升遷的兩種標準，主管如何評判「能力、年資」？ / Cortilia Lin
平台興起降低資訊不對稱，未來難再賺「中間財」 / 劉奕成
主管要當給建議的專家，不是干預每件小事的控制者 / 郭家齊
職場讀心術 /
從眼神、表情與肢體動作，讀出對方沒說出口的心思 / 林庭安、張玉琦
5步驟學會洞察人心，選對時機說對話 / 林庭安、張玉琦
言談自信但肢體表現焦慮時，就要小心他在說謊！ / 林庭安、張玉琦
厭惡就像聞到臭味，會讓人不自覺遮掩口鼻 / 吳同凰、張玉琦
一再忽視「不滿」訊號，衝突白熱化關係更難彌補 / 吳同凰、張玉琦
採取擴張、開放的姿勢，能讓你感到更有把握 / 林庭安、張玉琦
露出最脆弱的部位，表示你認同對方 / 林庭安、張玉琦
6本書，解讀肢體語言中的密碼 / 吳同凰、張玉琦
分析產業結構3面向：競爭對手、目標客群、進入門檻 / 盧廷羲、吳同凰、張良姿
做自己喜歡、有人願意支持的事，辛苦過程也是一種享受 / 張玉琦、邵蓓宣、張良姿
名人的勵志課 / 吳硯文、張玉琦

關鍵知識WIKI