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陸軍後勤季刊
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中文摘要
一、近年，國軍官兵間透過即時通訊軟體（Line）相互聯繫，已愈來愈頻繁，並與其生活、工作密不可分，因此，本文主要探討國軍內透過即時通訊軟體進行溝通之現況，對於組織中官兵的溝通滿足、資訊遺漏恐懼之感受，此狀況亦是否會對官兵的職涯使命感造成影響。二、本研究採用問卷調查方式，以某訓練中心受訓之基礎後勤人員為樣本，共計回收有效問卷195份，藉統計軟體MPIus 8.2版，採用結構方程模型進行假說驗證。結果顯示，國軍使用Line的程度會對官兵感受溝通滿足、資訊遺漏恐懼，產生正向顯著的影響，但對官兵的職涯使命感則無顯著影響關係。三、其中，溝通滿足在國軍使用Line的程度以及職涯使命感間，具完全中介效果；資訊遺漏恐懼感之抑制效果則不顯著。最後，便對研究結果進行討論，並針對官兵個人、國軍組織以及政策制定等三個面向提出管理實務上之建議。