本卷期文章目次

• 無知、無能、無心之過 / 齊立文
• 如何強化領導力？ / 何飛鵬
• 薪水少沒關係，職稱一定要掛「經理」？ / 曾國棟
• 追隨「貞觀之治」的足跡，探詢亙古不變的用人哲學 / 林文政
• 從分眾的生活場景找商機，連結非金融與金融服務 / 歐素華
數位轉型已成日常，企業下一戰拚永續轉型 / 徐瑞廷
明定採購流程、嚴厲罰則，確保制度沒有灰色地帶 / 龔汝沁
戴爾科技用一場世紀交易，帶公司華麗轉身、市值破5550億 / 周頌宜
沒有銀行的銀行，新金融服務DeFi是什麼？ / 劉燿瑜
企業能否強制員工接種疫苗？防疫與個人自主權的兩難 / 簡鈺璇
CEO參與AI競賽，星展從「慢到吐血」成數位模範生 / 丁維瑀
媒合閒置倉儲、運輸業者，物流平台Stord解決塞貨困擾 / 劉燿瑜
你的公司是學習型組織嗎？2面向健檢員工培訓環境 / 劉燿瑜
民族主義成為銷售利器？中國運動品牌3天銷售破億 / 丁維瑀
25歲賺進1億8000萬，少年CEO：把負面特質當動力 / 盧廷羲
績效差代表員工不努力？3步驟找出問題背後的問題 / 簡鈺璇
功能型產品請專家背書，感覺型產品找魅力代言人 / 劉燿瑜
期待老闆看見你的努力？學會「自我PR」展現成果 / 丁維瑀
讀懂人、說對話4種思考模式，教你聊天更順暢、提案不卡關 / 周頌宜
面對一盤棋，別急著出招，多考慮對手會怎麼下 / 簡鈺璇、張玉琦
順從人性、減輕思考負擔，讓顧客不多想就下單 / 周頌宜、丁維瑀
戴森吸塵器5126次失敗的啟示：突破是實驗和學習的堆疊 / 周頌宜　、丁維瑀
不再把人視為「螺絲釘」，才能徹底擺脫僵化體制 / 盧廷羲、丁維瑀
零失誤工作術 /
成功無捷徑：少犯錯、只犯有價值的錯 / 高士閔、張玉琦
工作手冊加資深夥伴指導，幫助新人快速熟悉任務 / 簡鈺璇、張玉琦
結果好不代表一切好，主管需適時「收韁繩」 / 簡鈺璇、張玉琦
注意力是有限資源，謹慎分配效率才高 / 林庭安、張玉琦
每多做一次「確認」，失誤的可能就少一些 / 林庭安、張玉琦
愈覺得「閉著眼睛也能做」，愈容易掉進8種粗心陷阱 / 劉燿瑜、張玉琦
沒有萬無一失的計畫，多想多準備，意外才會少 / 高士閔、張玉琦
人對時間預估傾向樂觀，留點「餘裕」才保險 / 林庭安、張玉琦
腦中第一時間的念頭，最「符合經驗」卻未必最好 / 高士閔、張玉琦
當心9大資訊缺漏，錯失決策良機 / 周頌宜、張玉琦
沒有人是天生粗心，態度對了，思考就會周延 / 高士閔、張玉琦
同儕審碼、自動化查核，為公司省下超過1萬小時 / 高士閔、林庭安、張玉琦
手術同意書不是形式簽名，多溝通才能避免醫療糾紛 / 高士閔、張玉琦
「沒想到」的事愈少，職場信賴度愈高 / 高士閔、張玉琦
正成集團總經理丘揚祖：拿下最高難度的客戶，就是實力的最佳展現 / 齊立文、盧廷羲
AWS台灣唯一認證顧問夥伴，無私分享技術，創造95%黏著度 / 盧廷羲、林庭安
用超商思維翻新傳統五金行，全台最大專業五金賣場拚今年上櫃 / 林庭安、丁維瑀
使命要像星斗幫公司釐清定位，願景要像明月指引企業努力方向 / 陳忠仁
體驗行銷4堂課 /
做消費者的驚喜設計師，製造產品與人的美好相遇 / 吳美欣、邵蓓宣
好記、有趣、風格一致，品牌要製造容易辨識的存在感 / 吳美欣、邵蓓宣
「感覺對了」就會「腦波弱」，讓消費者自然買單不用推銷 / 吳美欣、邵蓓宣
比顧客預期的再給多一點，用小驚喜為體驗加分 / 吳美欣、邵蓓宣
鋪好消費的最後一哩路， 讓客戶無痛結帳 / 吳美欣、邵蓓宣
致力成為洗頭最舒服的沙龍，讓人放鬆，就是最好的服務 / 吳美欣、周頌宜、邵蓓宣
提供不必拘束的用餐空間，用星級手法烹調出台灣味 / 吳美欣、簡鈺璇、邵蓓宣
穿泳裝、走入水中看的展覽，讓觀眾走進作品、成為一部分 / 吳美欣、邵蓓宣
家族企業占台灣總市值55％，傳承不只講血緣，還要用制度守成 / 劉燿瑜、丁維瑀
新手購車攻略 /
業代像保母，最低價格不如最好的服務 / 簡鈺璇、張玉琦
你適合新車還中古車？購車須知、養車費用估算 / 劉怡辰、張玉琦
市場喜好向休旅車靠攏，多功能、大空間是潮流 / 劉怡辰、張玉琦
人生的答案得靠自己找，閱讀是獲得啟發的催化劑 / 邵蓓宣、丁維瑀
這輩子其實很長，長到妳可以跌倒再站起來，作夢又醒過來；這輩子其實也很短，短到沒時間去勉強自己，沒時間再討厭自己。」 / 劉燿瑜、邵蓓宣

關鍵知識WIKI