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學校行政

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篇名 學校推動ISO品保認證對行政服務品質影響之個案研究
卷期 46
作者 莊荏惠
頁次 115-134
關鍵字 國際標準組織 、 服務品質 、 ISO 、 PZB
出刊日期 200611

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