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臺大管理論叢 ScopusTSSCI
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| 篇名 | 組織服務氣候對服務品質的影響：以員工正面情緒表達為中介變項 |
|---|---|
| 卷期 | 12:1 |
| 並列篇名 | Displayed Positive Emotions as a Mediator of the Relationship between Organizational Service Climate and Service Quality |
| 作者 | 蔡維奇 、 吳姮憓 |
| 頁次 | 149-169 |
| 關鍵字 | 正面情緒表達 、 組織服務氣候 、 服務品質 、 Displayed positive emotions 、 Organizational service climate 、 Service quality 、 Scopus 、 TSSCI |
| 出刊日期 | 200112 |