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商略學報
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| 篇名 | 連鎖事業體系動態能耐之建構:組織之事交換觀點之實證研究 |
|---|---|
| 卷期 | 2:1 |
| 並列篇名 | Building dynamic capabilities in chain systems: An organizational knowledge exchange perspective |
| 作者 | 方世杰 、 黃美卿 、 邱志芳 |
| 頁次 | 1-18 |
| 關鍵字 | 連鎖事業體系 、 知識交換 、 動態能耐 、 Chain Systems 、 Knowledge Exchange 、 Dynamic Capability |
| 出刊日期 | 201003 |
中文摘要
本文旨從組織之事交換觀點,將連鎖事業體系視為-知識處理之組織體,以及連鎖事業體系之組織知識是鑲嵌與分散在體系成員(總部與各分店)的二個基本前提下,進而探討連鎖事業體系如何建構體系成員之事交換之係絡,以建立持久競爭優勢之動態能耐。在實證研究方面,本研究採問卷調查方式,以連鎖事業體系之總部為調查對象。實證研究結果大致上支持本研究之假說,亦即連鎖事業體系知識交換之關係系絡(網絡互動與信任關係)、認知系絡(學習意圖)有助於提升體系知識移轉與吸收之動態能耐,唯認知系絡之互動式學習僅略微提升體系之吸收能力。本文最後將提出對於連鎖事業體系之理論與實證意涵,希冀未來研究可多關注以連鎖事業經營危研究情境之課題。