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資訊管理展望
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| 篇名 | 技術支援網站服務品質決定因素之探討--以臺灣資訊科技企業為例 |
|---|---|
| 卷期 | 11:1 |
| 並列篇名 | Determinants of Service Quality of Technical Support Websites--An Empirical Study from IT Companies in Taiwan |
| 作者 | 朱博湧 、 陳佳誼 、 林裕淩 、 吳蔚震 |
| 頁次 | 1-24 |
| 關鍵字 | 技術支援網站 、 網站服務品質 、 結構方程模式 、 Technical support websites 、 Websites service quality 、 Structural equation modeling |
| 出刊日期 | 200906 |