文章詳目資料
管理與教育研究學報
加入收藏
下載文章
中文摘要
本研究旨在探討臺灣服務業中，人資專員內部行銷推行、專業承諾與組織效能三者間的關聯性。在研究對象上，係以天上雜誌(2004)所排名之五百大服業為母群，來進行抽樣。由此五百大服務業之24種產業別中，分層隨機選取樣本100家公司的人資專員為研究對象，來進行問卷調查，總共發放260分，實得有效樣本145份，有效問卷回收率達56%。而本研究工具有：內部行銷量表、專業承諾量表及組織效能量表。在統計分析上，係採階層多元迴歸以及結構方程模式之徑路分析來檢定研究假設。本研究主要發現有1.人資專內耜行銷推行對組織效能，有正向影響。2.人資專員內部行銷推行，會透過專業承諾此中介變項，增強對組織效能的影響。