目前全球資訊發展快速，產品生命週期縮短，設計開發流程相對減短。工業設計公司的主要目標除了在於令客戶滿意，而如何追求設計效率也是重要的課題，其除了增加設計的產出並縮短設計的時程外，向客戶提案時如何讓客戶迅速且正確的作出決策判斷，當是影響設計效率的關鍵，也是本研究的主要範圍。調查發現在設計流程中之產品造形提案往往花費過多時間與客戶溝通，因此，本研究以產品造形溝通為主要的範圍，利用文獻探討以及問卷訪談設計師瞭解目前設計公司在產品造形溝通上所會遇到的困難以及需求，進而推演出可能改善的方式。
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