篇名 | 加盟連鎖系統忠誠導向之研究--溝通觀點 |
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卷期 | 3:2 |
並列篇名 | The Loyalty-Oriented Behavior in a Franchise System: Views on Communication |
作者 | 周世偉 、 黃慧玲 、 李冠穎 、 許英傑 |
頁次 | 19-26 |
關鍵字 | 合作性溝通 、 信任 、 情感性承諾 、 推薦 、 續約 、 Collaborative communication 、 Trust 、 Affective commitment 、 Recommendations 、 Contract extensions |
出刊日期 | 200712 |