台灣因外籍與大陸配偶人數逐年增加，衍生出生活適應等問題，引起政府關注與重視。自民國88 年起至95 年，內政部與教育部陸續頒布「外籍與大陸配偶照顧輔導」等相關政策，寬編預算，於各縣市積極輔導辦理新住民相關活動，績效頗佳。然而各縣市所提供服務內容、資源運用及活動成效為何？乃亟待政府與民間團體重視與檢討。民國86 年起至迄今，研究者陸續於澎湖縣推展辦理新住民活動，培訓東南亞外籍配偶志工，並結合政府相關單位資源至各鄉市宣導業務及召開座談會。民國95 年進一步整合鄉市公所、學校、企業與民間團體資源，擴大辦理本縣「新住民嘉年華會」，編印相關資源宣導手冊及成果專輯，期望本縣有限資源發揮更大效益。為了瞭解澎湖縣推展新住民業務及資源整合之經驗與成效，研究者透過訪談方式，訪問政府相關單位、鄉市公所、學校、社區及民間團體相關人員，以分析該主題之實質意涵。研究結果呈現四個主題：(一)「各司其責，宣導業務」、(二)推展活動，瓶頸重重」、(三)「資源整合，心聲迴響」、(四)「建議期待，展望未來」，期待未來更有效推展本縣新住民業務。同時研究者針對民間團體與新住民家庭提出建議，期許建立資源網絡、資源整合及努力克服困難，提昇服務成效，共同參與學習列車，營造一個祥和的家庭與社會。