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復興崗學報

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篇名 360度回饋評量制度對軍事院校學生才能評估與發展的應用─以某軍事院校學生部學生為例
卷期 77
作者 王榮春孫敏華
頁次 023-052
關鍵字 360度回饋評量績效管理才能軍事院校學生
出刊日期 200306

中文摘要

本研究的目的,是先透由360度回饋評量的相關文獻整理與分析,研擬適合於軍事院校學生使用的360度回饋評量制度與具體作法。然後採實地研究(field study)的方式,以某軍事院校學生部某連隊的二、三、四年級學生為受評樣本,運用360度回饋評量技術對其進行才能評估與回饋。然後藉由實驗資料的量化分析,輔以焦點團體、專家學者座談等質化方式,蒐集評量者與專家 學者對本研究的理論、問卷、流程與結果的意見。據此建立軍事院校實施360度回饋評量制度的運作模式。本研究主要結果顯示:(一)360度回饋評量問卷具有不錯的評分者間信度與幅合效度,但是在區辨效度上,則有尚有調整的空間。(二)尌問卷的評估難易度而言,資料分析結果顯示評量者認為評估尚屬容易。(三)受詴者認為360度回饋評量的準確度,明顯地高於傳統考核方式;而且受詴者對於360回饋評量結果運用在發展才能與考核才能上,亦均呈現高接受度。綜整統計分析結果、受詴者在評量後焦點團體中反應的意見,與專家學者在座談會提出的看法,本研究將360度回饋評量向度微調成「品德操守」、「人際相處」、「思維表達」、「軍職認同」、「任務執行」與「團隊領導」六個向度。此外,本研究亦針對爾後軍事院校實施360度回饋評量制度時,在(一)360度回饋評量問卷的設計;(二)他評評量者的選擇與訓練;(三)評估結果的配套措施;(四)施測、計分、回饋報表的電腦化,等四項關鍵因素上,應該特別注意的事項。

英文摘要

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