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中興工程
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中文摘要
本文從軟體工程角度說明住宅地震基本保險的全損理賠作業流程、表單、e 化作業方式以及依據定量化的全損理賠認定標準所建立之RC 構造物「全損理賠認定資訊系統」。依據住宅地震保險基金2007 年的統計資料，台灣地區RC 造建築物約佔全體住宅的地震基本保險保單76% 以上，由於「合格評估人員」原有的評定作業係以書面作業為主，因此，RC 造建築物的全損理賠認定與損失評估作業之e 化，對於整體效率與品質之提升非常重要。本系統包含前端之「全損理賠認定系統」及後端之「資料庫管理系統」兩個子系統，前端子系統係配合金管會2009 年底核定施行之定量化認定基準與損失評估表，輔助合格評估人員進行全損理賠損失的評估及評定作業，透過系統內建的損失評估及計算功能，可正確計算出保險標的是否達到理賠標準，並自動產生「住宅地震保險建築物損失評估表」，提升資料的正確性及理賠作業的執行效率。後端子系統資料庫係供儲存理賠案例資料，將有利於該基金持續檢討與修正理賠的認定標準或重新計算保費。