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品質月刊
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下載文章
| 篇名 | 服務品質知識體系與管理職能發展 |
|---|---|
| 卷期 | 48:12 |
| 並列篇名 | Service Quality Body of Knowledge and Development on Management Competence |
| 作者 | 陳玄岳 |
| 頁次 | 18-22 |
| 出刊日期 | 201212 |
| 篇名 | 服務品質知識體系與管理職能發展 |
|---|---|
| 卷期 | 48:12 |
| 並列篇名 | Service Quality Body of Knowledge and Development on Management Competence |
| 作者 | 陳玄岳 |
| 頁次 | 18-22 |
| 出刊日期 | 201212 |