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資訊社會研究
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| 篇名 | 系統整合業之經營績效評估模式 |
|---|---|
| 卷期 | 17 |
| 並列篇名 | The Performance Assessment Model of System Integration |
| 作者 | 楊倍箕 、 李京圃 、 林瑞源 |
| 頁次 | 153-183 |
| 關鍵字 | 系統整合業 、 經營績效 、 資料包絡分析 、 System integration 、 Business performance 、 Data envelopment analysis 、 DEA |
| 出刊日期 | 200907 |
中文摘要
本研究以資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA)針對2005年到2006年間系統整合業之上市上櫃公司業績進行實證分析，經由多階段投入導向CCR以及BCC模式分析來探討各別的營運績效之優劣，並透過差額變數分析作為該公司績效改善之參考依據。此外，運用敏感度分析來探討不同投入和產出的變數組合，探討其是否對效率會產生重大的改變，進而瞭解各個變數對於績效之影響。研究結果發現：1. 整體而言28家系統整合業之獲利與營運效率不佳，過半數公司需透過調整經營策略以及改善投入比來增加獲利的能力。2. 經由差額變數分析法得知，在眾多公司的營運績效中急需改善之變數為固定資產。3. 透過敏感度分析發現，營運成本為最敏感的投入變數。4. 生產力分析結果顯示，其中15家公司呈現改善狀態，而剩餘13家則為衰退狀態。