風險管理已普遍被鐵道系統採用以提昇安全水準，其流程包括風險辨識、風險分析、風險評量與風險處理，其中風險處理乃評估安全改善措施是否可行的關鍵步驟，實務上多仰賴專家主觀經驗，缺乏客觀的評估方式。本文首先說明風險處理的流程與操作步驟，同時介紹風險處理的主要工作-成本效益分析的流程與應考量的項目，最後再以4 個國內外鐵道系統的案例，說明如何以成本效益分析提供客觀的資訊，輔助決策者選擇最有利的改善措施以達到降低風險之目的。
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