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工業設計
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中文摘要
在智慧型行動裝置及社群網站普及的現代，使用者對於操作不同社群業者推出的應用程式(APP)，會 依過往相似經驗來做預期。理論指出，既有心智模式對接受新事物的速度有影響，而介面設計的一致性 能讓心智模式學習新事物時更快速且正確預測動作結果。本研究目的旨在探討使用者心智模式對於後期 推出的社群網站介面操作的影響，分別針對Facebook與後期推出的Google+應用程式進行實驗，共有24 位受測者參與，以智慧型行動裝置(iPhone 4)為實驗機台，輔以觀察法分析，探討使用者對於圖像符號介 面與文字語彙認知模式的差異，實驗結果顯示，圖像化符號只對有Facebook操作經驗的受測者有影響， 但是文字性語彙則影響不顯著。因此，介面設計的一致性甚為重要，設計師在進行介面設計時，需考量 使用者經驗與心智模式，避免將圖像符號重新定義功能，導致使用者操作困惑。