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戶外遊憩研究 TSSCI

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篇名 都市地區遊憩設施之產業競爭評估與服務績效分析
卷期 8:1
並列篇名 Development of a Competition Mapping Technique and a Combined Application with Importance-Performance Analysis for an Urban Environmental Attraction
作者 王傳銘David Scott
頁次 043-054
關鍵字 教育價值娛樂價值產業合作市場分析Education ValueEntertainment ValueMarket CollaborationInternal and External AnalysisTSSCI
出刊日期 199503

中文摘要

都市地區有些以大自然、生態為主題的遊憩單位必須與其他休閒娛樂場所競爭。本文籍一熱帶雨林館為例,示範產黨競爭的分析方法。此方法著重於衡量遊憩單位本身的特質,以及該單位與其他休閒事業之競爭、合作關係。本文並分析訪客對各服務項目之評價。此二項分析方法之設計相似,但用途不同,主管單位應二者並用,用來改進服務品質,進而訂定未來發展策略。

英文摘要

This study demonstrates the development of a competition analysis to assess the service values of an urban environmental attraction and its relationship with competing attractions. The study also applied an importance-performance analysis to evaluate service attributes. The two analytical methods were a useful pair of evaluation tools to support management's marketing efforts.

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