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台灣銀行家

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篇名 虛實整合搶攻消費者的心
卷期 59
作者 胡湘湘
頁次 034-037
出刊日期 201411

中文摘要

結合數位銀行與實體分行的行銷模式,已成為銀行吸引客戶的重要工具。但要成功實踐O2O精神,必須與客戶有更多的接觸點,並創造優質的體驗。

英文摘要

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