最近一連串引起社會關注議題，多與年輕 人有關，除了三月中旬的太陽花學運活動外， 莫過於震驚社會的鄭姓大學生臺北捷運隨機殺 人事件，無預警狀況下，破壞了原本都會通勤 者的和平路徑，「富二代」、「黑二代」因殺 警察受到矚目，以及近月的某大學研究所畢業 高材生，因愛不到竟以殘忍的方式殺死對方 等，誠如學者葉毓蘭所表示的見解，她認為身 處電玩世界中的部分青少年，其人際關係出現 「鈍化」現象，對與他人互動的七情六慾反 映，全憑自我解讀，一旦在現實社會中出現挫 折， 完全無法承受（ 宅王愛不到就殺… ， 2014）。這些看似單純的案例，其實背後隱隱 然潛藏著極其複雜的社會、學校與家庭教育的 冷漠與疏離，也意涵著家庭功能、校園文化這 些年已悄然地產生質變，變得讓你我憂心卻無 從著力的心焦。 美國犯罪學家梅斯納與羅森菲爾在1994年 「犯罪與美國夢」一書中，提出一個「機構性 迷亂」的警訊，他們觀察20世紀末期起美國社 會，家庭已呈現失功能狀況，這個原先應以形 塑家庭成員道德觀念與良善品德的場域，卻因 父母在外工作，不僅與子女互動時間少，也疏 於把時間投注在親子關係的培養，最終賠上了 家庭與子女的幸福（家庭教育失能，2014）。 當家庭教育功能逐漸式微，校園作為第二道防 線的關鍵機制，需要師生共同努力投入與加 強，其中與人際互動息息相關的情緒智力應屬 首要，本文試從情緒智力視角，剖析情緒智力 的重要，引導校園良性文化、正視情緒智力正 向功能，藉以導引並發揮功能角色。