本卷期文章目次

• 台中精機以知識管理啟動創新 / 吳怕銘
• 世堡紡織知識管理展現小公司的大志氣 / 楊海琳
• 勞資關係對人力資源管理的挑戰 / 周昌湘
• 企業教育訓練的整體架構 / 石銳
• 建構服務價值鏈 / 張寶誠
槓桿定律 / 呂玉娟
專注研發堅持服務的資訊鬥士 / 吳怡銘
台商進入大陸零售服務業的機會及挑戰 / 蔡宏明
外商購併中國境內企業的基本認識 / 趙迎九
運籌管理企業運籌幢幢之道 / 吳肇懿
加點BI元素企業價值大增 / 廖志德
台灣邁向液晶王國之秘 / 王淑珍
顧客關係管理掌握全面顧客滿意 / 宋晁宇
東森得易購乘著執行力的風飛向願景 / 呂玉娟
復華銀行以執行力磨亮曾經晦暗的招牌 / 黃麗秋
執行力關鍵速度、用心 / 陳禎惠
執行力第一步讓對的人上車 / 廖志德

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