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消費者利他己的環保認知與行為之研究 消費者利他己的環保認知與行為之研究 消費者利他己的環保認知與行為之研究 消費者利他己的環保認知與行為之研究 消費者利他己的環保認知與行為之研究 近年來，企業和消費者開始意識到環保重要性而開始推出綠色產品以帶動綠色 消費行為。然而消費者認知到環保重要性與「以行動做環保」間是否存在落差？在 綠色消費行為中，消費者是以自身經濟利益為前題之利已環保利益思維？或是以愛 護環境為前題之利他環保利益思維？政府政策之宣導教育與補貼作為對消費者環保 認知和消費行為有何影響？因此，本研究擬探討消費者環保知識程度、環保認知、 政府政策與教育、利他利己態度和綠色消費行為間關係。本研究採二階段研究方法， 第一階段採焦點團體法，訪問6位具環保知識與曾購買環保商品之消費者進行訪談， 了解更多消費者對環保的訊息來源、認知、行動和購買體驗。再從焦點團體法中萃 取出重要觀點，並搭配理論文獻内容進行第二階段問卷設計和調查，共發放394份 問卷，有效問卷350份，再以統計分析軟體了解消費者環保認知與綠色消費行為之 間的關係。研究結果發現：環保認知對綠色消費行為有正向顯著影響。總體環境對 環保認知和綠色消費行為有正向顯著影響。而消費者利己主義之環保思維對環保認 知與綠色消費行為間呈顯著干擾效果。此外，本研究將消費者利己利他之環保思維 分成四群，其中「環保經濟型」消費者在環保知識、環保認知和綠色消費行為上顯 著高於其他三群。因此，不論是真環保或假環保，消費者以利己思維從事環保行為 亦有助於環境保護。因此，建議政府單位強化環保宣導與補助，以促進國人之環保 認知和綠色消費行為。 消費者利他己的環保認知與行為之研究 消費者利他己的環保認知與行為之研究 消費者利他己的環保認知與行為之研究