篇名 | 臺灣大學圖書館參考服務部落格使用效益分析研究 |
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卷期 | 19:2 |
並列篇名 | A Case Study on the Use of NTU Library Reference Service Blog |
作者 | 張育銘 、 陳巧倫 、 陳芷洛 |
頁次 | 129-157 |
關鍵字 | 大學圖書館 、 部落格 、 參考服務 、 Google Analytics 、 university library 、 blog 、 reference services |
出刊日期 | 201509 |
DOI | 10.6146/univj.19-2.06 |
近年來,圖書館常以部落格(Blog)作為消息發布、閱讀推廣、館藏資源介 紹、參考服務⋯⋯等服務之發佈管道,並藉此與讀者交流互動。然而,如何了解 使用情形、評估實際效益、並據以後續改進,是值得省思的議題。本研究以「臺 大圖書館參考服務部落格」為對象,利用網站計量軟體Google Analytics 做為分析 工具,以了解包括該部落格之造訪、點擊、訪客使用工具、訪客流量來源等使用 情形,以作為後續改進之建議。
In recent years, libraries often use Blog as a tool for news release, reading promotion, library resources introduction, reference service, etc, to communicate with readers. This study analyzed “NTU Library Reference Service Blog” by Google Analytics, which is a well-known web metrics tool. The purposes of the study are: to understand the usage of the blog and to evaluate the actual effectiveness of the blog. The results of the research provided valuable reference for future improvement of the blog.