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大學圖書館
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| 篇名 | 二十一世紀大學圖書館：行銷服務時代的來臨 |
|---|---|
| 卷期 | 1:1 |
| 並列篇名 | Academic Libraries in the 21st Century: The Coming of Marketing Services Era |
| 作者 | 林珊如 |
| 頁次 | 037-054 |
| 關鍵字 | 大學圖書館 、 行銷 、 推廣 、 讀者研究 、 資訊服務 、 圖書館營運管理 、 Academic libraries 、 Marketing 、 Promotion 、 User studies 、 Information services 、 Library management |
| 出刊日期 | 199701 |
中文摘要
在電子科技的衝擊中，我們正思索圖書館未來的角色與定位，包括電子圖 書館應提供什麼服務，内容的深度與廣度等關鍵性的問題。面對組織變革之 際，我們極需一套有用的思考工具。
本文主張行銷理論提供一個有力的思考架構，可幫助我們有系統地描繪圖 書館未來的藍圖。行銷理論不只是一個觀念，更包含一套可行的技術與程序。 不但公共圖書館應講究行銷，大學圖書館亦應運用行銷的理論與技術來提昇圖 書館在師生心目中的地位，並確保圖書館提供的產品與服務是我們師生所需要 與珍惜的。非營利事業之行銷乃爲大勢所趨，本文就大學圖書館爲什麼應有行 銷的觀念，行銷的内涵是什麼，以及大學圖書館如何應用行銷分別探討。
英文摘要
This article discusses the major concepts of marketing as they are applied to library services in an academic community. It is argued that marketing is a powerful tool not only for a public library but also for an academic library. College and university libraries can benefit from practicing customer-oriented information services that is the centrality of marketing management.