學校是一個正式組織，它具有科層體制 的特性，注重組織結構的權責劃分與職位角色。然而人是組織活動的主體，亦爲組織目標達成的要素。若僅強調科層組織的靜態關係，而不重視整個組織運作過程中，成員的 心理因素及人際間交互影響的行爲型態，則難以發揮組織的最大效能。
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