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台灣銀行家

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篇名 金融服務價值鏈改變,帶動消費者5大需求 互聯網+金融的挑戰與機會
卷期 75
作者 劉奕成
頁次 034-037
出刊日期 201603

中文摘要

產業既有思維往往從單一產品、推廣、通路、客服價值鏈的企業角度出發,但在互聯網思維下須從使用者角度、雲端及行動App方面思考,深入理解互聯網年輕世代,從生活各行為及需求思考機會點。

英文摘要

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