IIBM跟奇異公司都是獲利甚豐、營業資產龐大員工人數眾多的世界級企業,但因兩者進行變革時機的差異,卻造成全然不同的結果。奇異公司的及時變革,使得組織獲利能一再成長;而旧M在成長達巔峰時,仍未察覺環境的威脅而進行變革,因此必須痛苦地目睹獲利力下降到谷底的事實。雖然最終還能幸運地浴火重生,但是過程中所付出的代價終究太昂貴。
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