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能力雜誌

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篇名 產品創新與顧客滿意
卷期 495試刊號
作者 陳泰明
頁次 052-057
出刊日期 199705

中文摘要

在現今變幻莫測的市場裏,許多產業已進入「大量客製化」的時代。 設計人員為技術創新而設計的觀念,必須改變為「為客製化而設計」。 整個組織也要能針對H固別」的顧客,開發、生產、銷售產品或提供服務。

英文摘要

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