1980年代末期,美國國內掀起 了一陣組織改革的 風潮。由於產業的 競爭優勢不再取決 於大量生產的規模 經濟,再加上消費 者對於品質的要 求,美國國內各企 業紛紛遭逢業績衰 退的打擊,不得不 縮減組織規模及大 量裁員,以求重振 競爭優勢。
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