世界上沒有各方面都表現卓越的公司，而是在某項流程上表現得特別卓越， 安達信於1992年開始，便以這些世界級最佳流程實務作為學習標竿， 建構了全球最佳實務知識庫（Global Best PracticeTM，GBP)。
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