本文是寫給「推行和提升產品可靠度的企業技術職責任者」，因工作關係經常發現學生、客戶 員工、可靠度同好問一些相似的問題，並顯示心中充滿疑惑，或觀念有誤，或執行方向偏離，或 方法不當等，因此將所有疑惑整理並予解惑，期望能解除其他可靠度工作者心中相同疑惑，本文 用「提問」和「解答」方式來撰寫，計12項直問直答清楚明確。
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