篇名 | 工業4.0品質『人事物』的蛻變之2--「事務」執行作業內容的蛻變 |
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卷期 | 52:7 |
並列篇名 | The Quality Transformation of『People/Business/ Articles』based upon Industrial 4.0 , Part 2 -- Regarding the contents of business operation |
作者 | 翁田山 |
頁次 | 027-032 |
出刊日期 | 201607 |
本文從工業4.0視界下,去了解所有品質領域的『人事物』可能的蛻變,若企業能事前準備,即可逐步順利升級,亦是本文初衷;傳統的相關品質『人事物』,經工業4.0過程,將產生海嘯式破壞和重建,這種破壞式蛻變是持續漸進的過程(初估需10年左右),本文即模擬這種改變的可能內容,從「人」再「事」最後「物」的順序,分成3篇逐項列出可能改變,以利認知和順利升級,前第1篇「人暨組織」已發表,本第2篇只針對「事務」執行內容提出看法。本文7成為真實狀況,3成為依邏輯推論,其中1/3未來可能有未知因素需再調整,故本文正確性約 9成左右,已足夠供經營團隊、顧問和講師、設備廠商和相關服務業參考,又因發現「品質領域」專業工作者對工業4.0趨勢下,認同品質作為應會蛻變,但非常模糊又想了解會如何改變,本文正好提供很好的方向。