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品質月刊

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篇名 對《全球品質現狀2研究報告：2016的研究發現》之回應
卷期 52:8
並列篇名 The Response to ASQ Global State of Quality 2 Research
作者 來新陽
頁次 034-034
出刊日期 201608

中文摘要

由以上ASQ《全球品質現狀2研究報告：2016的研究發現》的結果來看，正好與品質大師朱蘭博士預言「21世紀將成為品質世紀」吻合。尤以品質著眼的對象非僅傳統地侷限於產品/服務，以至企業的經營發展。

英文摘要

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