大學正面臨劇烈的環境變遷，除了傳統教學與研究功能之外，社會服務與參與，甚或是產學合作、國際化、通識教育等，都是當前核心議題與關注焦點。大學作為重要的社會組織，多方的利害關係人（stakeholder），包括官方、家長／學生、大眾，甚至校方自己，都希望能有參考的基準點，以及了解大學的運作與管理。
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