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篇名 優化客戶體驗刻不容緩
卷期 142
頁次 009-009
出刊日期 201610

中文摘要

根據美國知名市調公司Forrester 的調查,消費者於線上購物的支出在2016 年將會達到 3270 億美元(近10 兆台幣)。然而電子商務不斷推陳出新,因此,要如何跟上電子商務的潮流, 開拓未來市場,在激烈的競爭下殺出一條屬於自己的路呢?

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