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科技法律透析
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中文摘要
隨著電子商務發展，跨境交易提供線上 購物的消費者更多選擇，消費者有機會接觸 到更廣泛的價格區間、不同種類的商品，但 也可能會帶來許多困擾，如消費者可能會在 不熟悉匯率的狀況下，以外國貨幣支付，或 是無法以他們熟悉或偏好的支付工具購買商 品，跨境交易可能會碰到的關稅、運費甚至 進出口法規等問題，不管是買方或賣方，在 交易過程中都可能會面臨許多法律責任的問 題，例如各國消費者保護相關法令、交易契 約規定不同，以及網路假貨、消費者不付費 的成本等問題。因此，電子商務之跨境紛 爭解決機制之建置，以「線上替代性消費 紛爭解決機制」(Online Alternative Dispute Resolution, ODR)為目前各國立法及實務執 行方向，因此，為保障我國消費者權益及推 動我國電子商務發展，實有必要建立線上紛 爭解決機制。